Gérer les impayés clients en TPE-PME : la méthode

Thu, 06 Aug 2026 02:59:12 +0200

Un impayé client se traite en trois temps : une relance écrite dès le lendemain de l’échéance, une mise en demeure recommandée quand le rappel reste sans effet, puis une voie forcée si la créance n’est pas contestée. La prévention pèse plus lourd que la poursuite, et coûte infiniment moins cher à une petite structure.

L’impayé se joue avant l’émission de la facture

Le climat de paiement s’est dégradé. D’après l’étude Altares publiée en septembre 2025, le retard de règlement moyen des entreprises françaises atteint 14,1 jours à la fin du premier semestre 2025, la plus forte dégradation enregistrée en Europe sur la période. Moins d’une organisation sur deux règle ses fournisseurs à la date convenue, et plus de 9 % des payeurs accusent un retard supérieur à un mois, un record depuis quatre ans. L’enquête Coface sur les comportements de paiement en France, parue la même année, converge : 86 % des entreprises interrogées déclarent avoir subi des retards.

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